Компания «Коминтел» предлагает всем заинтересованным организациям следующий перечень услуг:

	Помощь в выборе программного обеспечения фирмы «1С»,
	Установка программного обеспечения,
	Обучение пользователей,
	Настройка и внедрение программного обеспечения,
	Сопровождение программного обеспечения,
	Разработка программного обеспечения под задачи заказчика.

ВЫБОР ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ООО «Коминтел» предлагает своим клиентам бесплатную помощь в выборе программного обеспечения фирмы «1С».

Наши специалисты сделают вашу работу, по выбору подходящего под ваши задачи программного обеспечения, легкой и приятной.

С нашей помощью вы сможете сделать оптимальный выбор программного обеспечения из всего многообразия систем выпускаемых фирмой «1С».

Правильный выбор программного обеспечения на начальном этапе позволит вам значительно сэкономить деньги и время на протяжении всей дальнейшей эксплуатации системы.

Вы можете воспользоваться любым удобным для вас способом общения с нашими специалистами:

	по телефону
	в нашем офисе

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Доставка и установка приобретенных вами программных продуктов осуществляется нашими специалистами бесплатно.

В рамках бесплатной установки наши специалисты помогут вам:

	проверить соответствие технических характеристик вашего оборудования требованиям системы «1С:Предприятие»
	установить серверные и клиентские части приобретенного вами программного обеспечения
	настроить права доступа для работы с программой
	произвести первоначальную настройку интерфейсов пользователей
	получить необходимые для начала эксплуатации системы знания по запуску системы, выходу из системы, созданию резервных копий
	получить информацию обо всех возможных вариантах дальнейшего обслуживания системы

ОБУЧЕНИЕ

Для ускорения запуска системы «1С:Предприятие» в промышленную эксплуатацию и получения максимального эффекта от работающей системы, специалисты нашей организации могут провести обучение пользователей работе с программой прямо на рабочем месте.

НАСТРОЙКА И ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Специалисты нашей фирмы помогут вам настроить типовые решения «1С:Предприятия» под конкретные потребности вашей организации.

Эти работы могут включать в себя внесение изменений в существующие печатные формы документов, изменение самих документов, создание новых документов, изменение формы существующих или создание новых отчетов в пределах типовой схемы ведения учета.

В случае если ваша организация использует уникальную систему учета, наши специалисты готовы на основании существующей типовой конфигурации создать систему, полностью учитывающую все особенности вашей организации.

Процесс создания такой системы состоит из следующих основных этапов:

	обследование организации для определения принципиальных отличий используемой схемы учета от типовой
	создание формального описания поставленной задачи
	составление на основе этого описания технического задания
	программирование и конфигурирование
	тестирование и отладка разработанной системы
	сдача системы заказчику
	внедрение на рабочем месте с обучением пользователей и специалистов

Сопровождение программного обеспечения

Профессиональное и своевременное сопровождение программных комплексов «1С:Предприятие» обеспечивает стабильную и бесперебойную работу вашей организации.

ООО «Коминтел» предлагает гибкую систему сопровождения для своих клиентов:

• Разовые выезды

Вы платите только за фактически выполненную работу, компенсируя время, которое сотрудник потратил на решение ваших задач, и оплачиваете услуги после их получения. По данному тарифу мы выполняем работы по настройке и обслуживанию программных продуктов «1С:Предприятие» не требующие разработки технического задания.

Стоимость услуги 1200 руб. за час работы.

• Абонентское обслуживание

Регулярное сопровождение ваших программных продуктов нашими специалистами – залог стабильной и безотказной работы. Эта форма сопровождения включает в себя посещение закрепленного за вами специалиста, в удобное для вас время, с целью проведения необходимых технологических работ, обновления конфигураций программ, установки новых форм отчетности, решения накопившихся проблем, ответы на вопросы пользователей.

Стоимость договора на абонентское обслуживание зависит от выбранного вами тарифа.

• Индивидуальные схемы обслуживания

По желанию заказчика мы готовы разработать и предложить любые схемы обслуживания, которые в полной мере будут учитывать специфику работы вашей организации.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Ежемесячные выпуски комплекта дисков ИТС содержат большое количество постоянно обновляемой информации, позволяющей более эффективно использовать продукты системы 1С:Предприятие 8.

В зависимости от выбранного комплекта пользователь получает доступ к необходимой ему информации. Это могут быть методические материалы по конфигурированию и администрированию системы, рекомендации по ведению бухгалтерского и налогового учета в соответствии с текущим законодательством Российской Федерации, методика ведения учета по МСФО, рекомендации по составлению квартальной и годовой отчетности в «1С:Бухгалтерии».

Кроме этого каждый подписчик имеет возможность воспользоваться советами линии консультаций, которые помогают пользователям «1С:Предприятия» получить ответы на наиболее часто встречающие вопросы и избежать типичных ошибок.

Стоимость услуг информационно-технологического сопровождения включает в себя:

	ежемесячную доставку и установку выбранного комплекта дисков ИТС
	ежемесячный выезд специалиста
	установку обновлений для используемых программ 1С
	услуги линии консультаций фирмы 1C по телефону и электронной почте
	возможность бесплатного получения обновлений через Интернет с сайта фирмы 1С.

Стоимость сопровождения ИТС 3300 руб. за подписку на три месяца.

Стоимость подписки для зарегистрированных пользователей программ семейства «1С:Предприятие».