Комплекс взаимосвязанных информационных систем и сервисов, обеспечивающих функционирование и развитие средств информационного взаимодействия предприятия.

Основой ИТ-инфраструктуры является КИС – корпоративная информационная система, посредством которой происходят все процессы управления информационно-документальными потоками организации. Она включает в себя: аппаратно-техническую базу, программные комплексы, кадровые ресурсы, руководства пользователей, регламенты обслуживания объединенные единой информационной моделью.

В комплекс информационных систем ИТ-инфраструктуры должны входить следующие системы:

	система мониторинга и управления КИС
	системы хранения и обработки данных
	система информационной безопасности
	система корпоративной почты
	система контроля и управления Интернет трафиком

Компания «Коминтел» располагает достаточным количеством высококвалифицированных специалистов и имеет большой опыт создания и обслуживания IT-инфраструктур заказчиков.

Способы решения поставленных задач можно разделить на две основные части:

ИТ–консалтинг

Выполнение полного анализа ИТ-инфраструктуры заказчика, разработка и реализация комплекса мероприятий по повышению эффективности функционирования информационных технологий.

ИТ–аутсорсинг

Передача специализированной компании задач управления информационными технологиями предприятия или его отдельных ИТ-функций. На сегодняшний день ИТ-аутсорсинг является одним из самых динамично развивающихся направлений ИТ-услуг. Использование ИТ-аутсорсинга оказывается эффективным как для крупных корпораций, так и для компаний среднего и малого бизнеса.

Кроме этого компания «Коминтел» внедряет управление ИТ-сервисом, начиная с обследования и формализации соответствующих процессов, оказывает услуги по сопровождению и технической поддержке:

	в режиме консультаций по решению отдельных проблем,
	на условиях абонентского обслуживания

позволяя заказчикам концентрировать свои усилия на достижении максимальной эффективности основной деятельности.