|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ
Компания «Коминтел» предлагает следующие услуги по
организации процессов управления и поддержке
ИТ-инфраструктуры:
 |
администрирование,
мониторинг, поддержка пользователей, |
|
|
управление
серверной и сетевой инфраструктурой и системным
ПО, |
|
|
администрирование
СУБД, |
|
|
управление
хранением и резервированием данных, |
|
|
поддержка файловых
сервисов, сервисов электронной почты и др. |
|
|
сервисы по
поддержке систем документооборота, портальных
решений, специализированных систем и др. |
Оптимизация процессов управления
ИТ-инфраструктуры позволяет:
|
|
осуществлять интегрированный
контроль функционирования используемого сетевого
оборудования, прикладных систем и сетевых
сервисов, |
|
|
формализовать процедуры
информационного обмена между подразделениями
компании и сократить время локализации и
ликвидации неисправностей, |
|
|
оптимизировать использование
сетевых ресурсов, за счет консолидации и
представления информации для статистического и
исторического анализа,
обеспечивать видение ключевых показателей
производительности (KPI) и операционных метрик
ИТ-инфраструктуры, |
|
|
создать технологическую
открытую платформу для быстрого внедрения новых
услуг и интеграции нового оборудования.
|
Воспользовавшись услугами по
организации процессов управления и обеспечению
бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, пользователь
получает существенные преимущества, такие как:
|
|
работоспособность
оборудования и инфраструктуры в режиме 24х7х365,
эффективный инструмент выявления причин сбоев и
влияния сбоев на инфраструктуру и пользователей,
|
|
|
оперативное возобновление
бизнес-процессов в случае аварийных ситуаций,
|
|
|
доступность информационных
систем и данных, размещенных на оборудовании, во
всех подразделениях предприятий и для мобильных
пользователей, |
|
|
существенное снижение риска
потери критичной информации и гарантированный
уровень информационной безопасности,
|
|
|
централизованное управление и
неограниченные возможности наращивания ресурсов,
|
|
|
функционирование единой точки
приема и обработки заявок пользователей,
|
|
|
круглосуточная техническая
поддержка и обработка запросов,
|
|
|
снижение общей стоимости
владения (TCO) и прозрачность финансовой стороны
планирования ресурсов. |
|
